Digitale Postkamer

Digitale Postkamer

Ieder bedrijf heeft te maken met klantreacties via diverse kanalen, zowel fysiek als online. Tegelijkertijd verwachten klanten snelle respons. Hoe kunnen al uw inkomende berichten snel, secuur en efficiënt verwerkt worden? Onze digitale postkamer biedt de oplossing.

Wat is onze digitale postkamer?

Onze digitale postkamer beheert al uw inkomende klantcommunicatie, in ons service center. Met behulp van intelligente software oplossingen wordt inkomende post (fysiek en/of digitaal) automatisch geclassificeerd en verwerkt. Berichten die niet automatisch verwerkt kunnen worden, worden door onze operatoren behandeld. Kortom, wij bieden een totaaloplossing.

Al uw inkomende communicatie wordt dus overzichtelijk en is op dezelfde dag reeds beschikbaar bij de juiste persoon of afdeling binnen uw organisatie. U kunt dus sneller reageren op elk bericht van uw klanten.

Wij zijn al jaren een vertrouwd adres om uw inkomende berichten te verwerken, zowel fysiek, digitaal als hybride met bewezen resultaten. Meer informatie hierover vindt u in de klantcases onder aan de pagina.

Voordelen van onze digitale postkamer
Onze digitale postkamer levert de volgende voordelen  op:

  • Verkorte responsetijd naar uw klanten
  • Lagere investering door gebruik van bewezen technologieën en expertise
  • Verlaging en flexibilisering operationele kosten
  • Waarborg voor compliant werken

 

Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie.