Case Tenneco Automotive

Case Tenneco Automotive

Over Tenneco Automotive

Tenneco is een van de wereldleiders wanneer het gaat over de ontwikkeling, fabricage en distributie van uitlaat- en schokdemper technologieën voor de automotive industrie. Het bedrijf levert zowel rechtstreeks aan de grootste automerken (OEM) als aftermarket en verkoopt haar producten onder bekende merknamen zoals Monroe, Magnum en Walker.

Het project

De automobielindustrie is een snel evoluerende sector, gericht op hightech-ontwikkelingen en waarin constructeurs aan de lopende band nieuwe modellen lanceren. Tenneco investeert dan ook continu in onderzoek en ontwikkeling om te kunnen blijven beantwoorden aan de strengste eisen die gesteld worden aan schokdempers en uitlaatsystemen. 

Tenneco doet al vele jaren een beroep op de diensten van Service Point. Eind jaren negentig ontwikkelde Service Point een oplossing die het Tenneco toeliet om op een automatische manier de gegevens in de productendatabase te publiceren naar printklare PDF-bestanden voor de papieren catalogi.

Ook vandaag nog wordt deze oplossing door Tenneco gebruikt. Echter heeft het online kanaal de afgelopen jaren aan belang gewonnen. Service Point ontwikkelde daarom diverse web applicaties die het aan interne en externe klanten van Tenneco toelaten om snel de recentste informatie online terug te vinden. Daarbij werden ook koppelingen gelegd naar externe systemen, zoals dat van TecDoc.

Sinds 2013 is de samenwerking verder uitgebreid. Naast het ontwikkelen van oplossingen om informatie beschikbaar te stellen, staat Service Point ook in voor het beheer van de data in de productendatabase. Medewerkers van Service Point zorgen er dagelijks voor dat wijzingen in de productinformatie worden ingevoerd, rechtstreeks in de systemen van Tenneco. Op die manier is de informatie steeds correct en up-to-date.

Met het oog op de distributie van hun producten dient steeds de meest up-to-date informatie raadpleegbaar te zijn. Het continu beheer en beschikbaar maken van deze data is dan ook een must. Tenneco heeft daarom gekozen om samen te werken met en te vertrouwen op Service Point.